SMART AUTO AUCTION S.R.L

Mulțumesc domnului Brata Danut pentru serviciul prestat pentru achiziționarea autoturismului Mercedes-Benz E 300 Hibrid, pentru profesionalismul de care a dat dovadă și respectul față de client. Am apreciat faptul că domnul Brata, administrator al firmei SMART AUTO AUCTION din Oradea, ne-a răspuns prompt la toate întrebările noastre, oferindu-ne toate informațiile de care aveam nevoie. Recomandăm să apelați cu toată încrederea la serviciile acestei firme!

In urma experientei cu domnul Dan pot spune urmatoarele aspecte astfel incat oricine e interesat de procesul prin care am trecut eu, sa aiba acest feedback cat se poate de sincer si obiectiv.

Important: Inainte de orice, recomand sa fii sigur de ceea ce iti doresti, sa ai bugetul pregatit si sa ai putina rabdare.

Primul contact: Dupa ce am vazut cateva videos pe YouTube, i-am scris pe WhatsApp masina pe care mi-o doresc. (Marca, model, an, km, culoare, buget). Mi-a explicat in ce consta procesul de licitatie, costurile aferente si modul de plata. Am fost de acord cu toate, procesul fiind cat se poate de transparent.

Cautarea masinii: Nu am gasit din prima masina dorita si nici nu am castigat din prima licitatiile. Procesul de cautare al masinii a durat si a venit din ambele directii (eu ma uitam zilnic sa vad ce masini noi apar ca sa ii arat din timp ce “urmarim”, iar el, de asemenea, imi trimitea optiuni.) M-a ajutat cu informatii si feedback in functie de masina pe care i-o trimiteam, lucru care mi-a fost foarte folositor in acel moment si pe care l-am apreciat nespus de mult.

Licitatia:

Incercarea nr.1: Intr-un final am gasit masina potrivita! Aveam X buget. Am stabilit ca licitam pana la bugetul alocat. A doua zi, pretul de licitatie urcasera deja peste buget.

Incercarea nr.2: Aveam masina, bugetul (putin mai mare) si pretul de licitatie in buget. In baza contractului facut și semnat de mine, am trimis avansul. Domnul Dan a licitat in x-time, aveam cea mai buna oferta, prețul era in buget, iar in ultimele 5–10 secunde altcineva a licitat 2000€ peste bugetul meu. Licitație pierdută.

Incercarea nr.3: Aveam masina, aveam bugetul (putin mai mare fiindca masina avea mai multe dotari), iar pretul de licitatie era sub buget. Asteptam x-time, licitam. S-a licitat intens, in un minut erau 4 licitatii (domnul Dan ne-a aratat lista licitatiilor unde puteam vedea suma cu care a licitat cineva si ora,minutul,secundele). In ultimul minut al licitatiei, noi am licitat cu un pret, cineva a licitat peste, iar in aceeasi secunda noi, din nou. Apoi s-a inchis licitatia si am castigat-o (la secunda as spune)!

De mentionat ca la aceasta ultima incercare x-time a durat peste 2h, timp in care am stat in apel telefonic impreuna in timp ce dumnealui licita pentru mine.

Documente si plata: In urmatorele 24h, in baza actului aditional am platit si restul sumei. Transparenta sa mi-a fost de mare ajutor si am stat cu sufletul linistit mereu. Mi-a aratat mail-urile primite de la Adesa cu confirmarea castigarii licitatiei, tranzactia facuta catre Adesa, confirmarea de la Adesa, programarea pentru ridicare a masinii si confirmarea Adesa, tot, tot.

Livrare: am ales optiunea de livrare recomandata de dansul, cu ridicare de la Adesa (nu transport Adesa) din motive de timp si incredere. Si bine am facut. Soferul ne-a pozat masina la ridicare, ne-a pozat-o pe platforma si mașina a fost adusa cu toate accesoriile din anunt + rezervorul plin.

Ajunsa in Ro: Bineinteles ca odata ajunsa masina, domnul Dan ne-a filmat-o si pozat-o din toate unghiurile. A fost o placere sa o vedem ajunsa cu bine, îngrijită si fara defecte.

RAR, numere rosii, asigurare: Dl Dan s-a ocupat de tot ce a fost necesar din punctul de vedere al documentelor. Mai mult, ne-a si spalat-o si cumparat baterie noua pentru una din telecomenzi. A testat masina si ne-a lasat feedback-ul lui. Apoi inca o serie de poze si filmulete cu masina frumoasa.

Ridicare: Am venit din Bucuresti si am ridicat masina personal de la dumnealui. Mi-a aratat functiile cu care nu aveam experienta si am facut si un mini demo de condus impreuna.

Concluzie: Experienta de la bun inceput pana la final total excelenta. Recomand oricarui prieten care isi cauta o masina cu specificatii transparente, fara defecte ascunse. Comunicare de nota 10, ajutor, suport, incredere, transparenta si seriozitate.

Aceasta a fost experienta mea, mi-am alocat timp povestind-o pentru ca serviciile primite au fost peste asteptari si stiu cat de important e un review bun atunci cand este vorba despre o achizitie importanta.🚘